在深圳首家市属公办护理型养老机构深圳市养老护理院，一场关于未来养老服务的变革正在悄然发生。星尘智能与深圳市养老护理院达成深度战略合作，双方将共同探索具身智能技术在生活辅助、健康监测、情感陪伴等养老场景的创新应用。这一合作不仅标志着智能科技与养老服务的深度融合，更折射出当前养老行业面临的人才结构性矛盾——随着具身智能机器人逐步进入养老场景，传统低技能养老服务人员将面临转型压力，而具备专业知识的养老服务师（Senior Care Service Officer，简称SCO）正成为行业急需的高端人才。

具身智能机器人在养老院的应用尚处于"孩童"阶段，这一判断揭示了当前技术应用的局限性。虽然星尘智能研发的Astribot S1机器人已经能够完成叠衣清洁收纳等复杂精细任务，但机器人在情感交流、个性化服务等方面仍无法完全替代人类。深圳市养老护理院选择与科技企业合作，正是看中了DuoCore快慢协同系统能让机器人拥有"本能反应+深度思考"的双智能维度，这种技术特性恰好与养老服务师的工作特点高度契合——既需要快速应对突发状况，又需要深思熟虑制定长期照护方案。

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在政策层面，国家正大力推动智能养老产业发展。2023年《"机器人+"应用行动实施方案》倡导推动机器人融入养老服务的不同场景与关键领域；2025年深圳市出台的《深圳市具身智能机器人技术创新与产业发展行动计划（2025-2027年）》提出到2027年要实现具身智能机器人落地50个以上十亿级应用场景。这些政策导向表明，未来养老行业将形成"人机协作"的新型服务模式，而能够驾驭智能设备、制定服务方案、管理照护质量的养老服务师将成为行业核心人才。

与传统养老护理员相比，养老服务师具有明显的职业优势。养老服务师是面向新时代高品质养老需求而设立的专业复合型人才，其工作不仅包括基础照护，更涵盖养老服务信息咨询、资源链接、制定培训计划和服务质量评价管理等高端职能。在具身智能机器人逐步普及的背景下，养老服务师还需要具备指导护理员操作智能设备、优化人机协作流程的专业能力。星尘智能的案例显示，为确保机器人安全落地，需要制定院内操作规范、应急处理流程及人机协作机制，这些正是养老服务师的专长领域。

当前养老行业面临严峻的人才结构性矛盾。一方面，随着人民生活水平提高，老年人对"尊严式"养老的需求日益增长；另一方面，现有的低学历、低技能且中龄化的养老服务队伍难以满足这些高层次需求。深圳政企合作探索智能养老的实践表明，行业急需一批既懂养老又懂技术的高素质人才来填补这一缺口。养老服务师的培养将成为解决这一矛盾的关键——他们既能运用专业技术提升服务质量，又能管理智能设备提高服务效率，是推动养老服务业转型升级的中坚力量。

值得关注的是，养老服务师考试即将举办，这为有志于投身养老行业的人士提供了专业认证通道。该考试面向全社会开放，在全国直辖市、省会城市和部分经济发达城市均设有考点。考试内容涵盖养老服务理论与实践知识，通过考试者可获得行业认可的专业证书。随着报名时间即将公布，有意向的考生可提前了解考试科目和报名条件，为参加考试做好准备。

从深圳的实践可以看出，未来养老行业将呈现"科技赋能+专业引领"的发展趋势。具身智能机器人的引入不是要取代人工服务，而是要与专业人才形成优势互补。在这种背景下，养老服务师的职业价值将进一步凸显——他们既是技术应用的推动者，又是服务质量的把关者，更是满足老年人多样化需求的方案设计者。随着人口老龄化程度加深和养老需求升级，养老服务师必将成为支撑行业发展的重要力量，其职业前景值得期待。

在这个科技与人文交融的新时代，养老服务正经历着深刻变革。具身智能机器人的应用为行业带来了效率提升的可能性，而养老服务师的培养则为服务质量提供了专业保障。两者相辅相成，共同推动着中国养老事业向更高水平发展。对于关注养老行业发展的人士而言，现在正是了解养老服务师这一新兴职业、把握行业发展脉搏的最佳时机。

发布于：湖北省